Надавайте кращий клієнтський сервіс разом з Zendesk

Zendesk – це гнучка платформа для підтримки й залучення клієнтів, яка здатна адаптуватися до потреб будь-якого бізнесу. Інноваційні рішення Zendesk забезпечать безперешкодне спілкування з клієнтами, що допоможе їх зрозуміти й розвинути довгострокові відносини. Тісна взаємодія, обмін даними й історією клієнтів, загальні канали зв’язку – все це буде доступно Вашій команді.

Ось як виглядає успіх разом з Zendesk

«Здатність Zendesk рости і розвиватися разом з Uber, коли ми починали діяльність в нових містах, розширювали продукти і створювали структуру підтримки, зіграла ключову роль в історії успіху обслуговування клієнтів». – Майкл Мізрахі, фахівець по роботі з громадськістю, Uber «Ми хочемо відкрити для наших клієнтів якомога більше каналів. Zendesk дає нам систему, в якій клієнт може працювати з нами так, як хоче, і при цьому у нас завжди є можливість його обслуговувати ». – Берні Гесснер, віце-президент з глобальних операцій з клієнтами і роздрібній торгівлі, Fossil Group «Агенти стали розуміти, чому Zendesk краще підходить нам і чому це рішення найсильніше, що ми використовували раніше. Продукт Talk справив на наших агентів надзвичайне враження. Величезна різниця, і все працює відразу ». – Лаурі Хаав, відповідальний за лояльність клієнтів, Monese «За останні кілька років відносини між Catawiki і Zendesk значно зміцнилися, і при необхідності команда легко отримує підтримку. Ми завжди можемо зв’язатися з ким-небудь, хто працює над продуктом, і було дуже добре мати такий прямий доступ і працювати з командою Zendesk ». – Мелані Морі, проект-менеджер – підтримка клієнтів, Catawiki

Переваги Zendesk

loading

Динамічність і інноваційність

Впроваджуйте всі зміни без складнощів, завдяки прямому доступу до передового досвіду, який додасть вашому бізнесу гнучкість і оперативність.
loading

Грамотне залучення клієнтів

Створіть для клієнтів ідеальне середовище за допомогою персоналізованого активного спілкування, щоб підвищити їх лояльність.
loading

Гнучкість

Підключайте Zendesk до своїх бізнес-систем і забезпечте персональний підхід завдяки нашим сучасним стандартам і API.

Продукти Zendesk

  • loading Zendesk Suite
  • loading Support
  • loading Guide
  • loading Chat
  • loading Talk
  • loading Connect
  • loading Explore
  • loading Sell
  • loading Sunshine

loading
+ Зацiкавило рiшення?
Напишiть нам!
Зв'яжiться з нами, щоб отримати безкоштовний trial на Zendesk та додаткові бонуси для Вашої компанiї.